a las operadoras no les interesa que uses tu propio router mas que nada por el tema de soporte tecnico. si usas el livebox y algo falla es mucho mas sencillo de diagnosticar la averia para ellos. que una persona sin conocimientos tenga otro router y no sepa ni como manejarlo va a ser un caos para el operador y para el cliente, y le crea al operador una mala fama innecesaria
Creo que para crearse mala fama en el soporte, no necesitan ayuda alguna, se valen por si mismos.
Lo que les interesa es no tener el suficiente personal cualificado para atender, de Nivel 2 que llaman, porque eso les supone dinero.
Y es nuestro deber moral informar como lo hacemos, y como tu mismo has hecho al exponer tu caso, manera de actuar y resoluciones, para que la gente vea que es posible defenderse y ejercer sus derechos como consumidor frente a estos sinvergüenzas.
Tienes toda la razón.
Es que eso es lo que yo no entiendo. Es decir, me gasto una pasta por la ineficiencia, limitaciones y demás del equipo suministrado por el operador, y encima me lo tengo que comer porque "orange" no le sale del cuajo facilitarme el usuario y contraseña del SIP? Yo ésto lo veo como tema legal a tratar, porque se están negando a facilitar al cliente 2 simples datos de configuración para poder usar sus propios dispositivos, somo se ha hecho toda la vida.
¿Cuál es la put.. inquina que tienen con que compremos nuestros equipos? Ni que fueran a darnos acceso a la seguridad de la central o el código del firmware... Es que si no, ¿para qué vender routers, teléfonos VOIP y demás si luego los vamos a comprar y no vamos a poder usarlos porque la operadora se niega? Yo no le veo ningún sentido, y lo de bridge, dejar el router modo módem es una chapucería, inviable. ONT, livebox y Asus.. y quién me paga la factura de la luz?
Lo peor de todo es que hay gente por éstos foros, que le gusta éstos métodos mafiosos y que les manipulen, dado que están de acuerdo con la operadora. Yo no entiendo nada.